As avaliações do Google Play: nota, votos e estrelas

O que a nota média realmente mede, por que o número de votos importa e como ler a distribuição de estrelas.

A média

A nota de uma ficha do Google Play é a média de todas as avaliações, com mais peso para as recentes. Um 4,6 com dez milhões de avaliações é um sinal muito diferente de um 4,9 com quarenta.

O número de votos

Use o número de votos como nível de confiança. Abaixo de algumas centenas de avaliações, uma média pode oscilar com um punhado de votos novos; acima de cem mil ela quase não se mexe.

A distribuição

curl -H "X-API-Key: $API_KEY" "https://apksushi.com/api/v1/app?id=com.duolingo"

rating.histogram traz cinco números, de uma estrela a cinco. Um app saudável tem a maioria dos votos em cinco estrelas e uma cauda fina. Um formato em U, muitos cincos e muitos uns, indica um público dividido: amado por uns, quebrado para outros.

Comentários

rating.reviews conta as avaliações escritas. Uma proporção alta de comentários entre as avaliações costuma vir com sentimentos fortes, para um lado ou para o outro.